ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

Hatályos: 2025. november 20. napjától

1. Bevezetés, a tájékoztató célja

Jelen adatkezelési tájékoztató (a továbbiakban: Tájékoztató) célja, hogy átlátható módon
bemutassa, a TecLin Energy Hungary Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban:
Adatkezelő vagy Társaság) miként kezeli az Ön személyes adatait, amikor:
 a Társaság honlapját (teclin.hu) látogatja,
 kapcsolatfelvételi vagy ajánlatkérő űrlapot tölt ki,
 díjmentes konzultációt vagy helyszíni felmérést kér,
 pályázatírással, pénzügyi tanácsadással kapcsolatban fordul a Társasághoz,
 szerviz- vagy garanciális hibabejelentést tesz,
 szerződést köt, illetve a szerződés teljesítése zajlik,
 marketing- vagy referencia célú hozzájárulást ad,
 vagy egyéb módon kapcsolatba lép a Társasággal.
Az Adatkezelő a személyes adatok kezelése során a mindenkor hatályos adatvédelmi
jogszabályokat tartja be, különösen:
 az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletét (GDPR),
 az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi
CXII. törvényt (Infotv.),
 valamint az elektronikus kereskedelmi és elektronikus hírközlési tárgyú
jogszabályokat.
A jelen Tájékoztatóban nem definiált fogalmakat a GDPR fogalom-meghatározásai szerint
kell értelmezni.

2. Az adatkezelő adatai és elérhetőségei

Adatkezelő teljes neve: TecLin Energy Hungary Korlátolt Felelősségű Társaság
Rövidített név: TecLin Energy Hungary Kft.
Székhely: 8000 Székesfehérvár, Rozmaring utca 3.
Cégjegyzékszám: 07-09-035165
Adószám: 25125179-2-07
Levelezési cím: megegyezik a székhellyel
E-mail: iroda@teclin.hu
Telefonszám: +36 20 453 9611
Honlap: https://teclin.hu

Az Ön által megadott személyes adatokat az Adatkezelő ügyvezetői, munkavállalói,
értékesítői, ügyfélszolgálati és műszaki munkatársai, valamint a jelen Tájékoztatóban
meghatározott adatfeldolgozók és címzettek ismerhetik meg, feladataik ellátásához szükséges
mértékben.
Az Adatkezelő általános szabályként nem kér és nem kezel különleges adatot (pl.
egészségügyi adat, faji vagy etnikai származásra, vallási vagy világnézeti meggyőződésre,
szakszervezeti tagságra, szexuális életre vonatkozó adat). Amennyiben ilyen adat mégis a
Társaság tudomására jut, azt az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törli.

3. Az adatkezelés alapelve

Az Adatkezelő a személyes adatok kezelése során különösen az alábbi alapelveket
érvényesíti:
 Jogszerűség, tisztességes eljárás, átláthatóság: az adatkezelés jogszabályon alapul,
és az érintett számára átlátható.
 Célhoz kötöttség: a személyes adatok meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból
kerülnek gyűjtésre, és azzal össze nem egyeztethető módon nem történik adatkezelés.
 Adattakarékosság: az adatkezelés a szükséges adatfajtákra és adatmennyiségre
korlátozódik.
 Pontosság: az Adatkezelő törekszik arra, hogy a kezelt adatok pontosak és
naprakészek legyenek.
 Korlátozott tárolhatóság: a személyes adatok megőrzésének időtartama a cél
eléréséhez szükséges időre korlátozódik.
 Integritás és bizalmas jelleg: az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési
intézkedésekkel gondoskodik a személyes adatok biztonságáról.
 Elszámoltathatóság: az Adatkezelő felelős az adatkezelési alapelvek betartásáért, és
képes azoknak való megfelelést igazolni.

4. Az adatkezelés jogalapjai

Az Adatkezelő az Ön személyes adatait az alábbi jogalapok valamelyikén kezeli:
 Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)):
pl. marketing célú megkeresések, hírlevél, referenciafotók közzététele.
 Szerződés teljesítése, illetve szerződés megkötését megelőző lépések (GDPR 6. cikk
(1) b)):
pl. ajánlatkérés, helyszíni felmérés, kivitelezési szerződés teljesítése, garanciális
kötelezettségek.
 Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c)):
pl. számlázás, számviteli és adózási kötelezettségek.
 Az Adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) f)):
pl. követelések érvényesítése, informatikai biztonság, jogviták rendezése, általános
üzleti kapcsolattartás.
Amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul, az érintett a hozzájárulását bármikor,
indokolás nélkül visszavonhatja. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonást
megelőző adatkezelés jogszerűségét.

5. Egyes adatkezelési célok és folyamatok

5.1. Kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés (Kapcsolat oldal, webes űrlapok)

Adatkezelés célja:
Ajánlatkérés, díjmentes konzultáció igénylése, kapcsolattartás, időpont-egyeztetés.
Kezelt adatok köre:
 keresztnév, vezetéknév,
 e-mail cím,
 telefonszám,
 a munkavégzés helye (irányítószám, település, utca, házszám),
 ajánlatkéréssel kapcsolatos üzenet/leírás,
 annak ténye, hogy az érintett cégként vagy magánszemélyként kér ajánlatot.
Jogalap:
szerződés megkötését megelőző lépések (GDPR 6. cikk (1) b)), illetve az Adatkezelő jogos
érdeke az üzleti kommunikáció fenntartása érdekében (GDPR 6. cikk (1) f)).
Adatkezelés időtartama:
 szerződéskötés hiányában: a kommunikáció lezárásától számított legfeljebb 1 év;
 szerződéskötés esetén: a szerződéses jogviszonyhoz kapcsolódó általános elévülési idő
(jellemzően 5 év).

5.2. Helyszíni felmérés, tervezés, szerződéskötés és teljesítés

Adatkezelés célja:
Napelemes, hőszivattyús, energiatároló, autótöltő és egyéb energetikai rendszerek tervezése,
ajánlatadás, kivitelezés, üzembe helyezés, garanciális és szerviz kötelezettségek teljesítése.
Kezelt adatok köre:
 ügyfél neve,
 lakcím/beruházás helye,
 számlázási adatok (név, cím, adószám/adóazonosító jel, cég esetén cégadatok),
 kapcsolattartási adatok (telefon, e-mail),
 a szerződés és megrendelés adatai,
 a műszaki dokumentációban szereplő adatok (pl. ingatlan alapvető paraméterei,
fogyasztási adatok, tervezési adatok), amennyiben azokat az érintett megadja.
Jogalap:
szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)), illetve bizonyos adatok tekintetében jogi
kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c)).
Adatkezelés időtartama:
a szerződés megszűnésétől számított általános elévülési idő (jellemzően 5 év), számviteli
bizonylatok esetén a vonatkozó jogszabályok szerinti – jelenleg legalább 8 év.

5.3. Helyszíni felmérés során készített fotók, drónfelvételek

Adatkezelés célja:
A tervezett energetikai rendszer(ek) (pl. napelem, hőszivattyú, energiatároló) megtervezése,
méretezése és dokumentálása; a kivitelezés előkészítése és igazolása; a későbbi műszaki
problémák visszakövethetősége.
Kezelt adatok köre:
 az ingatlanról, tetőfelületről, udvarról, gépészeti terekről készített fotók és/vagy
drónfelvételek,
 a felvételeken esetlegesen felismerhető személyek, rendszámok, szomszédos
ingatlanok egyes részletei (nem célzott adatkezelés, az Adatkezelő ezek
minimalizálására törekszik).
Jogalap:
szerződés megkötését megelőző lépések, illetve a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)),
továbbá az Adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) f)) a műszaki dokumentáció és a jogi
igények érvényesítésének támogatására.
Adatkezelés időtartama:
a szerződés teljes időtartama alatt, majd az általános elévülési idő végéig (jellemzően 5 év),
kivéve, ha folyamatban lévő jogvita miatt ennél hosszabb megőrzési idő indokolt.
Marketingcélú felhasználás (pl. referenciafotóként a honlapon, közösségi médiában) kizárólag
külön, előzetes hozzájárulás alapján történik (lásd 5.7. pont).

5.4. Számlázás, számviteli kötelezettségek

Adatkezelés célja:
Számlák kiállítása, könyvelése, az Adatkezelőre vonatkozó számviteli és adójogszabályokban
előírt kötelezettségek teljesítése.
Kezelt adatok köre:
 számlázási név,
 számlázási cím,
 adószám/adóazonosító jel, amennyiben szükséges,
 a számla kötelező tartalmi elemei.
Jogalap:
jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c)).
Adatkezelés időtartama:
a vonatkozó adó- és számviteli jogszabályokban meghatározott ideig, de legalább 8 év.

5.5. Szerviz- és garanciális hibabejelentés („Szervíz bejelentő”)

Adatkezelés célja:
A Társaság által telepített vagy forgalmazott berendezésekkel kapcsolatos hibák, garanciális
igények és szerviz-megrendelések rögzítése, kivizsgálása és kezelése, időpont-egyeztetés,
munkalap kiállítása.
Kezelt adatok köre:
 név,
 elérhetőségek (telefon, e-mail),
 a telepítés vagy berendezés helye (cím),
 a berendezésre vonatkozó adatok (típus, gyártási szám, telepítés időpontja, ha ismert),
 a hiba leírása, kapcsolódó üzenet,
 az ügy lezárásával kapcsolatos adatok (szerviz jegyzőkönyv, munkalap).
Jogalap:
 szerződés teljesítése, illetve garanciális kötelezettségek teljesítése (GDPR 6. cikk (1)
b)),
 jogi kötelezettség teljesítése (pl. jótállási kötelezettségek),
 az Adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) f)) jogi igények előterjesztése,
érvényesítése vagy védelme céljából.
Adatkezelés időtartama:
a szerviz- vagy garanciális ügy lezárásától számított általános elévülési idő (jellemzően 5 év),
számviteli bizonylatok esetén a vonatkozó jogszabályok szerinti – jelenleg legalább 8 év.

5.6. Pályázatírás, pénzügyi tanácsadás

Adatkezelés célja:
Az ügyfél részére pályázati dokumentáció összeállítása, pénzügyi és megtérülési számítások
készítése, energetikai beruházásokkal kapcsolatos pénzügyi tervezés.
Kezelt adatok köre:
 az ügyfél azonosító és elérhetőségi adatai (név, cím, e-mail, telefonszám),
 az érintett tulajdonában vagy használatában álló ingatlan(ok) azonosító adatai,
 a pályázati kiírás szerinti releváns pénzügyi adatok (pl. jövedelemre, árbevételre,
költségekre vonatkozó információk),
 a pályázati dokumentációban vagy pénzügyi tervben szereplő egyéb személyes adatok.
Jogalap:
szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)), illetve jogi kötelezettség teljesítése, amennyiben
ezt a vonatkozó jogszabályok vagy pályázati kiírások előírják.
Adatkezelés időtartama:
a pályázat elbírálásától, illetve a projekt zárásától számított általános elévülési idő (jellemzően
5 év), illetve a vonatkozó számviteli és adójogszabályok szerinti időtartam.

5.7. Referenciák, fényképek, esettanulmányok

Adatkezelés célja:
A Társaság korábbi projektjeinek bemutatása, referenciaként történő felhasználása
marketinganyagokban, a honlapon, közösségi média felületeken.
Kezelt adatok köre:
 a telepített rendszer(ek)ről, ingatlanról készült fotók és/vagy videófelvételek,
 a helyszín megjelölése (település, esetleg utca),
 az ügyfél neve, kizárólag külön, kifejezett hozzájárulás esetén,
 az ügyfél véleménye, referenciamondat, ha azt önkéntesen megadja.
Jogalap:
az érintett önkéntes, kifejezett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)).
Adatkezelés időtartama:
a hozzájárulás visszavonásáig, de legfeljebb a projekt lezárásától számított általános elévülési
idő végéig, kivéve, ha a hozzájárulás hamarabb visszavonásra kerül.

5.8. Hírlevél és marketing célú megkeresések

Adatkezelés célja:
A Társaság termékeivel, szolgáltatásaival, akcióival, pályázati és támogatási lehetőségekkel,
szakmai hírekkel kapcsolatos tájékoztatás e-mailben.
Kezelt adatok köre:
 név (ha megadott),
 e-mail cím,
 a hírlevéllel kapcsolatos technikai adatok (pl. megnyitás ténye, leiratkozás időpontja).
Jogalap:
az érintett önkéntes, kifejezett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)).
Adatkezelés időtartama:
a hozzájárulás visszavonásáig (leiratkozásig). A leiratkozás bármikor, indokolás nélkül
kérhető – tipikusan a levélben található leiratkozó linkre kattintva, vagy az Adatkezelőnek
küldött e-mailben.

5.9. Panaszkezelés, jogi igények érvényesítése

Adatkezelés célja:
Ügyfélpanaszok kivizsgálása és kezelése, jogviták rendezése, követelések érvényesítése vagy
jogi igényekkel szembeni védekezés.
Kezelt adatok köre:
 név,
 elérhetőségek,
 a panasz tartalma,
 a panasz tárgyát képező szerződés, számla, teljesítés adatai,
 a panaszkezelés során keletkezett iratok.
Jogalap:
jogi kötelezettség teljesítése, amennyiben azt jogszabály előírja, illetve az Adatkezelő jogos
érdeke (GDPR 6. cikk (1) f)) jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme
érdekében.
Adatkezelés időtartama:
a panasz rendezésétől, illetve a jogvita lezárásától számított általános elévülési idő
(jellemzően 5 év).

6. Cookie-k és a honlap használatával kapcsolatos adatkezelés

A Társaság honlapja (teclin.hu) cookie-kat („sütiket”) használ a honlap működtetése,
fejlesztése, valamint statisztikai és – hozzájárulás esetén – marketing célból.

6.1. Szükséges (technikai) cookie-k

Ezek a cookie-k a honlap alapvető működéséhez szükségesek (pl. munkamenet azonosító).
Ezek nélkül a honlap egyes funkciói nem érhetők el.
 Jogalap: az Adatkezelő jogos érdeke, valamint a honlap megfelelő működtetéséhez
fűződő érdeke.
 Időtartam: jellemzően a böngészési munkamenet végéig, illetve rövid, meghatározott
érvényességi idő.

6.2. Statisztikai, analitikai cookie-k

A honlap látogatottságának mérésére, a forgalmi adatok elemzésére szolgálnak. Az így
keletkező adatok a látogató közvetlen azonosítására nem használhatók fel.
 Jogalap: az érintett hozzájárulása (a cookie-kezelési felületen adott beállításai alapján).
 Időtartam: általában 1–24 hónap közötti, a konkrét szolgáltatótól függően.

6.3. Marketing, remarketing cookie-k

Ezen cookie-k személyre szabott hirdetések megjelenítését segítik elő külső felületeken.
 Jogalap: az érintett hozzájárulása.
 Időtartam: tipikusan 1–24 hónap.
A honlap első látogatásakor a Társaság cookie-tájékoztatót jeleníthet meg, amelyben az
érintett dönthet az egyes cookie-k elfogadásáról vagy elutasításáról. A döntés később a
böngésző beállításaiban, illetve – ha rendelkezésre áll – a honlapon elérhető cookie-beállítási
felületen módosítható.

6.4. Külső hivatkozások, közösségi média gombok

A honlap külső oldalakra (például a Társaság Facebook-oldalára) mutató hivatkozásokat
tartalmazhat. Az ilyen linkekre kattintva az érintett már az adott szolgáltató oldalán
tartózkodik; a személyes adatok kezelése ekkor az adott szolgáltató saját adatkezelési
tájékoztatója szerint történik.

7. Adatfeldolgozók, adatcímzettek

Az Adatkezelő a tevékenysége során az alábbi kategóriákba tartozó adatfeldolgozókat veheti
igénybe:
 tárhelyszolgáltató, IT szolgáltató (honlap és e-mail rendszer üzemeltetése),
 könyvelő, könyvelőiroda (számviteli kötelezettségek teljesítése),
 banki, pénzügyi szolgáltató (fizetések lebonyolítása),
 logisztikai, futárszolgálat (dokumentumok, eszközök kézbesítése, ha releváns),
 marketing- és hírlevélküldő szolgáltató (hírlevelek és egyéb marketing üzenetek
küldése, ha releváns),
 tervező, alvállalkozó kivitelező (a szerződéses feladatok teljesítése során, a szükséges
adatok erejéig).
Az adatfeldolgozók a személyes adatokat az Adatkezelő nevében, az Adatkezelő utasításai
alapján és vele kötött írásbeli szerződés alapján kezelik.

8. Adattovábbítás harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére

Amennyiben az Adatkezelő olyan informatikai vagy felhőszolgáltatást vesz igénybe,
amelynek igénybevétele személyes adatok Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívüli
továbbításával jár, az adattovábbításra csak a GDPR előírásainak megfelelően kerül sor,
különösen:
 az Európai Bizottság megfelelőségi határozatán, vagy
 megfelelő garanciák (pl. általános szerződési feltételek) alkalmazásán alapulva.
Az érintett az ilyen adattovábbításokról részletesebb tájékoztatást kérhet az Adatkezelőtől.

9. Adatbiztonság

Az Adatkezelő a személyes adatok biztonsága érdekében megfelelő technikai és szervezési
intézkedéseket alkalmaz, ennek keretében többek között:
 hozzáférés-szabályozást és jogosultságkezelést,
 jelszóval védett rendszereket,
 rendszeres szoftverfrissítéseket,
 vírus- és kártékony kódok elleni védelmet,
 rendszeres biztonsági mentéseket,
 zárt helyiségekben történő irattárolást.
Az Adatkezelő munkavállalói és megbízottjai titoktartási kötelezettséggel tartoznak, a
személyes adatokat csak feladataik ellátásához szükséges mértékben ismerhetik meg.

10. Az érintettek jogai

Az érintettet a GDPR alapján az alábbi jogok illetik meg:
 Tájékoztatáshoz és hozzáféréshez való jog:
Jogosult arra, hogy az Adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy
személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha igen, jogosult a személyes
adatokhoz és az adatkezelés körülményeihez kapcsolódó információkhoz hozzáférni.
 Helyesbítéshez való jog:
Jogosult kérni a pontatlan személyes adatok helyesbítését, illetve a hiányos adatok
kiegészítését.
 Törléshez („elfeledtetéshez”) való jog:
Bizonyos esetekben (pl. ha az adatkezelés célja megszűnt, ha az adatkezelés
jogellenes, ha az érintett visszavonta hozzájárulását és más jogalap nincs) kérheti
személyes adatainak törlését.
 Az adatkezelés korlátozásához való jog:
Kérheti személyes adatai kezelésének korlátozását, például ha vitatja az adatok
pontosságát (a vitatott időtartamra), vagy ha az adatkezelés jogellenes, de nem kéri a
törlést.
 Adathordozhatósághoz való jog:
Ha az adatkezelés szerződésen vagy hozzájáruláson alapul, és automatizált módon
történik, az érintett jogosult arra, hogy az őt érintő személyes adatokat strukturált,
széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, illetve kérje azok
közvetlen továbbítását egy másik adatkezelőhöz, ha ez technikailag megvalósítható.
 Tiltakozáshoz való jog:
Jogosult tiltakozni személyes adatai kezelése ellen, ha az adatkezelés az Adatkezelő
vagy egy harmadik fél jogos érdekén alapul. Ilyen esetben az Adatkezelő az adatokat
nem kezeli tovább, kivéve, ha bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű
jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival
és szabadságaival szemben, vagy az adatkezelés jogi igények előterjesztéséhez,
érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódik.
 Hozzájárulás visszavonásához való jog:
Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, az érintett hozzájárulását bármikor
visszavonhatja. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtt történt adatkezelés
jogszerűségét.
Az érintett fenti jogai gyakorlása érdekében az Adatkezelő 2. pontban megadott
elérhetőségein keresztül fordulhat a Társasághoz. Az Adatkezelő a kérelmeket indokolatlan
késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül
megválaszolja. Indokolt esetben ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható,
amelyről az Adatkezelő az érintettet tájékoztatja.

11. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben az érintett úgy véli, hogy az Adatkezelő megsértette a személyes adatok
védelméhez fűződő jogait, a következő jogorvoslati lehetőségekkel élhet:
a) Panasz benyújtása a felügyeleti hatósághoz:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 (1) 391-1400
Honlap: www.naih.hu
b) Bírósághoz fordulás:
Az érintett jogosult bírósághoz fordulni, ha megítélése szerint személyes adatai kezelése során
megsértették a GDPR-ben foglalt jogait. A pert – választása szerint – az érintett lakóhelye
vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.

12. A Tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen Tájékoztatót bármikor egyoldalúan módosítsa,
különösen, ha:
 a jogszabályi környezet megváltozik,
 az adatkezelési gyakorlata megváltozik,
 új szolgáltatást vezet be, amely új adatkezeléssel jár.
A módosított Tájékoztató a honlapon történő közzététel napján lép hatályba. Lényeges
változás esetén az Adatkezelő – lehetőség szerint – külön is tájékoztatja az érintetteket (pl. a
honlapon elhelyezett rövid közlemény útján).